CRV Sport Science
Política de Privacidade
Última atualização: 28 de agosto de 2026
Em resumo: coletamos os dados necessários para o aplicativo funcionar — sua conta, seus treinos e avaliações físicas, e informações técnicas de uso. Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade.
Dados de saúde e desempenho só são coletados com o seu consentimento explícito, e você pode acessar, corrigir, exportar ou apagar tudo a qualquer momento.
1. Quem é responsável pelos seus dados
O controlador dos dados pessoais tratados no aplicativo CRV Sport Science é a Sportools Soluções em Tecnologia e Gestão Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 49.870.515/0001-31, com sede em São Paulo, SP, Brasil.
Para qualquer assunto relacionado a esta política ou aos seus dados, fale conosco em privacidade@sportools.com.br.
2. A que esta política se aplica
Esta política cobre o aplicativo CRV Sport Science, nas versões para iOS e Android, e o site sportools.com.br. Ela não cobre serviços de terceiros que você acesse a partir do aplicativo, como dispositivos vestíveis e plataformas de treino, que possuem políticas próprias.
3. Quais dados coletamos
3.1 Dados de cadastro e identificação
Nome, endereço de e-mail, senha (armazenada de forma criptografada), telefone e data de nascimento. São os dados que você informa ao criar sua conta e que permitem identificar você dentro do aplicativo.
3.2 Dados de saúde e desempenho esportivo
Resultados de avaliações físicas e de movimento, perfil de força-velocidade, sessões de treino realizadas, cargas, tempos, distâncias, frequência cardíaca e demais métricas que você registra ou que são importadas de dispositivos que você autorizar a conectar.
A legislação brasileira classifica dados de saúde como dados pessoais sensíveis. Por isso eles recebem tratamento reforçado, descrito na seção 5.
3.3 Fotos, mídia e localização
Foto de perfil e imagens ou vídeos que você optar por enviar, por exemplo em avaliações de movimento. Se você autorizar o acesso à localização, ela é usada para registrar onde um treino aconteceu. Ambas as permissões são opcionais: recusá-las não impede o uso do aplicativo, apenas desativa esses recursos.
3.4 Dados de uso e diagnóstico
Informações técnicas sobre o funcionamento do aplicativo: modelo do aparelho, versão do sistema operacional, versão do app, telas acessadas, erros e travamentos. Servem para identificar problemas e melhorar o produto. Esses dados não são usados para criar perfis publicitários.
4. Para que usamos os dados
| Finalidade | Dados envolvidos | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Criar e manter sua conta, autenticar o acesso | Cadastro e identificação | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Registrar avaliações, prescrever e acompanhar treinos | Saúde e desempenho, mídia, localização | Consentimento (art. 11, I) |
| Corrigir erros, garantir estabilidade e segurança | Uso e diagnóstico | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Responder a solicitações de suporte | Cadastro e o que você relatar | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Cumprir obrigações legais e regulatórias | Conforme exigido | Obrigação legal (art. 7º, II) |
Não usamos seus dados para publicidade, não os vendemos e não os cedemos a corretores de dados.
5. Dados sensíveis e consentimento
O tratamento de dados de saúde e desempenho depende do seu consentimento livre, informado e específico, solicitado dentro do aplicativo antes da primeira coleta.
Você pode retirar esse consentimento a qualquer momento, nas configurações do aplicativo ou escrevendo para privacidade@sportools.com.br. A retirada não afeta a legalidade do tratamento feito antes dela, mas interrompe as funcionalidades que dependem desses dados.
6. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para o serviço funcionar, e sempre limitado ao mínimo:
- Seu treinador ou a equipe técnica responsável pelo seu acompanhamento, que precisa ver suas avaliações e treinos para prescrever o trabalho.
- Provedores de infraestrutura que hospedam o aplicativo e o banco de dados, atuando como operadores sob contrato e sem autorização para usar os dados para fins próprios.
- Plataformas de dispositivos vestíveis, apenas se você conectar uma delas, e apenas para importar os treinos que você autorizou.
- Autoridades públicas, quando houver ordem judicial ou obrigação legal.
7. Transferência internacional
Nossos provedores de infraestrutura podem armazenar e processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, exigimos que o provedor adote garantias de proteção compatíveis com a LGPD, por meio de cláusulas contratuais específicas.
8. Por quanto tempo guardamos
- Enquanto sua conta existir, mantemos os dados de cadastro, saúde e desempenho, para que seu histórico de evolução faça sentido ao longo do tempo.
- Após a exclusão da conta, apagamos ou anonimizamos os dados em até 30 dias.
- Registros exigidos por lei, como logs de acesso a aplicações, são mantidos por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet, e depois descartados.
9. Como protegemos
Usamos criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) em toda a comunicação, senhas armazenadas com algoritmo de hash, controle de acesso por permissão e isolamento entre os dados de cada usuário no banco de dados.
Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se ocorrer um incidente de segurança com risco relevante aos seus direitos, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme o art. 48 da LGPD.
10. Seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:
- Confirmar se tratamos seus dados e acessar o que temos sobre você;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- Pedir a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
- Eliminar os dados tratados com base no seu consentimento;
- Saber com quem compartilhamos seus dados;
- Revogar o consentimento;
- Opor-se a um tratamento feito com base em legítimo interesse.
Para exercer qualquer um deles, escreva para privacidade@sportools.com.br. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido — é uma proteção contra alguém se passar por você.
11. Exclusão da conta
Você pode excluir sua conta e todos os dados associados diretamente no aplicativo, em Configurações → Conta → Excluir conta, ou solicitando por e-mail.
O procedimento completo, com o que é apagado e o que precisa ser retido por obrigação legal, está descrito na página Excluir conta.
12. Crianças e adolescentes
O aplicativo pode ser usado por atletas menores de 18 anos. Nesse caso, o cadastro e o consentimento para o tratamento de dados de saúde devem ser feitos por pai, mãe ou responsável legal, conforme o art. 14 da LGPD.
Tratamos os dados de menores sempre no melhor interesse deles e não condicionamos a participação em jogos ou funcionalidades ao fornecimento de dados além do necessário. Se identificarmos um cadastro de menor sem o consentimento do responsável, suspendemos a conta e apagamos os dados.
13. Cookies no site
O site sportools.com.br é uma página estática e não usa cookies de rastreamento, analytics ou publicidade.
14. Alterações nesta política
Se mudarmos esta política, atualizamos a data no topo da página. Quando a mudança for significativa — nova finalidade, nova categoria de dado, novo compartilhamento — avisamos você dentro do aplicativo ou por e-mail antes de ela passar a valer, e, quando a lei exigir, pedimos um novo consentimento.
15. Contato
- Assuntos de privacidade e dados
- privacidade@sportools.com.br
- Suporte do aplicativo
- sportools.com.br/suporte
- Controlador
- Sportools Soluções em Tecnologia e Gestão Ltda
CNPJ 49.870.515/0001-31 · São Paulo, SP, Brasil
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.